Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1 Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng cá cược trực tuyến qh87 (sau đây gọi là "Công ty" hoặc "qh87") và người dùng đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web qh87.cam (sau đây gọi là "Người chơi").

Bằng việc truy cập trang web, tạo tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên qh87, Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này cùng với Chính sách Bảo mật và các chính sách liên quan khác của qh87.

qh87 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nội bộ trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến yêu cầu pháp lý.

2 Điều Kiện Đăng Ký & Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của qh87, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cư trú tại khu vực địa lý mà qh87 được phép cung cấp dịch vụ theo quy định hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Không đang trong diện tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hoặc quyết định của qh87.
• Không đăng ký dưới danh nghĩa đại lý, tổ chức hoặc pháp nhân mà không có sự chấp thuận rõ ràng bằng văn bản từ qh87.

Mỗi Người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên qh87. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác hoặc thiết bị khác — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ số dư và chấm dứt tài khoản.

Người chơi có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. qh87 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được coi là hành động của chủ tài khoản.

3 Quy Định Giao Dịch Tài Chính

qh87 chấp nhận các phương thức thanh toán được liệt kê chính thức trên nền tảng, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank) và tiền mã hóa (USDT TRC20/BEP20). Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản mang tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba.
• Giao dịch nạp qua ví điện tử thường được xử lý tức thì. Giao dịch chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy ngân hàng.
• qh87 không chịu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của Người chơi có thể thu phí riêng.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử và 30–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền gần nhất để đảm bảo an toàn giao dịch.
• qh87 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn trên 50.000.000 VNĐ.

4 Quy Tắc Cá Cược

Người chơi tham gia cá cược trên qh87 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Mỗi loại trò chơi (Casino trực tuyến, Cá cược thể thao, Xổ số, Đá gà, v.v.) có quy tắc riêng được hiển thị chi tiết trong phần hướng dẫn của từng trò chơi.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi dealer trực tiếp trong các sảnh Casino Live.
• Sau khi đặt cược và trò chơi đã bắt đầu, lệnh cược không thể bị hủy hoặc chỉnh sửa. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trước khi trò chơi kết thúc, qh87 sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược.
• qh87 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp phát hiện lỗi hiển thị thông tin tỷ lệ cược hoặc sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính công bằng của trò chơi.
• Đối với cá cược thể thao, mọi kết quả được xác nhận theo kết quả chính thức của ban tổ chức giải đấu. Kết quả V-League, giải đấu quốc tế và các môn thể thao phổ biến khác sẽ được cập nhật theo nguồn dữ liệu chính thức.

5 Chương Trình Khuyến Mãi & Thưởng

qh87 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời gian hiệu lực, điều kiện vòng cược (wagering requirement), mức trần tiền thưởng và danh mục trò chơi áp dụng riêng.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Người chơi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi chuyển đổi tiền thưởng thành tiền thực có thể rút.
• Điều kiện vòng cược tiêu chuẩn là x25 (hai mươi lăm lần) tổng số tiền thưởng, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của từng chương trình.
• Mỗi Người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư.
• qh87 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ tôn trọng quyền lợi của Người chơi đã tham gia trước thời điểm thay đổi.

6 Hành Vi Bị Cấm

Những hành vi dưới đây bị nghiêm cấm trên nền tảng qh87 và có thể dẫn đến đóng băng tài khoản, tịch thu số dư và báo cáo cơ quan có thẩm quyền:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, công cụ giả lập hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để thao túng trò chơi hoặc hệ thống qh87.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất hợp lý thay vì báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cá cược đã thiết lập.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng qh87 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thông tin thanh toán gian lận, thẻ tín dụng bị đánh cắp hoặc tài khoản ngân hàng không hợp lệ.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.

7 Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

qh87 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người chơi nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Toàn bộ chính sách xử lý dữ liệu được quy định chi tiết trong Chính sách Bảo mật của qh87.

Dữ liệu cá nhân của Người chơi được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách Bảo mật, bao gồm: yêu cầu pháp lý từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính.

Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qh87 qua email [email protected].

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, qh87 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp pháp trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo kế hoạch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (bao gồm sự cố mạng, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Tổn thất do Người chơi cung cấp thông tin không chính xác hoặc không bảo mật tài khoản đúng cách.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ qh87.

qh87 cam kết duy trì uptime hệ thống tối thiểu 99,5% mỗi tháng. Trong trường hợp xảy ra sự cố ảnh hưởng đến giao dịch đang diễn ra, qh87 sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược bị ảnh hưởng trong vòng 24 giờ.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

qh87 đề cao tinh thần cá cược lành mạnh và cam kết cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ Người chơi quản lý hoạt động cá cược của mình một cách có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Nhận nhắc nhở tự động sau mỗi khoảng thời gian chơi đã thiết lập.
• Tạm khóa tài khoản: Tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản và loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng qh87.

Để biết thêm chi tiết và hướng dẫn sử dụng các công cụ này, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của qh87. qh87 khuyến nghị mọi Người chơi chỉ coi cá cược là một hình thức giải trí và không bao giờ cược bằng tiền không thể mất.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

qh87 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Có lệnh yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ tr ợ qua Live Chat hoặc email. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của Người chơi và không có vi phạm nào, số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

11 Thay Đổi Điều Khoản

qh87 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, qh87 sẽ thực hiện một hoặc nhiều hình thức thông báo sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của Người chơi.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng qh87.cam.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là chấp thuận đối với các điều khoản đã sửa đổi. Nếu Người chơi không đồng ý với điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ qh87 để yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

12 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu Người chơi có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hay dịch vụ của qh87, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng qh87.cam.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 2–5 phút trong giờ cao điểm.
• Zalo & Telegram: Hỗ trợ qua mạng xã hội 24/7.

Đối với các khiếu nại chính thức, Người chơi cần gửi email với tiêu đề rõ ràng, mô tả chi tiết vấn đề và đính kèm bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, v.v.). qh87 cam kết xử lý mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.